Press Room / Sarenza confronte on et offline pour modifier son logo
Le Journal du Net - October,03 2007
Changer de logo n'est pas forcément une entreprise longue et coûteuse.
Elle peut même être l'occasion d'interagir avec ses clients. Comment
y parvenir ? En utilisant Internet et un peu d'e-mailing. Telle est l'expérience
tentée en juillet dernier par le site de vente en ligne de chaussures Sarenza.
"Le logo qui était celui du site depuis ses débuts ne symbolisait
et n'évoquait pas grand chose, commente Stephane Treppoz, directeur général
de Sarenza. Or, nous voulions en faire faire un outil de communication prioritaire.
Nous avons donc décidé de le remanier totalement en mai 2007."
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Toutefois, au lieu de
demander à une seule agence de communication de plancher sur une nouvelle
identité visuelle pour la marque, Sarenza a décidé de multiplier
les pistes de travail en faisant également appel à un graphiste
free lance et à la société Wilogo.com qui fédère
un collectif de graphistes travaillant exclusivement en ligne, à partir
du cahier des charges documenté sur le site par la société
cliente.
"En ce qui nous concerne, nous avons souscrit à un forfait 72 heures
qui permet d'être mis en relation avec 39 graphistes pouvant, tous ensemble,
proposer une soixantaine de logos différents", explique Stéphane
Treppoz. Coût de l'opération : 499 euros hors taxe.
Mais l'expérience ne s'est pas arrêtée là. Plutôt
que d'attendre les propositions de l'agence et du free lance et de choisir parmi
tous les projets proposés, l'équipe dirigeante de Sarenza a préféré
soumettre à ses clients et à ses prospects un choix de 6 logos réalisés
par les graphistes de Wilogo.com.
Un premier e-mail comportant les 6 logos sélectionnnés a donc
été envoyé le 7 juillet 2007 à l'ensemble de la base
de Sarenza, soit 200.000 personnes. Au total 17.000 votes ont été
enregistrés pour déterminer le meilleur logo.
Il ne restait dès lors plus que trois logos en course : celui de Wilogo,
celui du graphiste free lance et enfin, celui de l'agence de communication. Le
12 juillet, tous trois ont été à leur tour envoyés
par e-mail aux clients et aux propects du site de chaussures. Cette fois-ci, 18.000
votes ont été enregistrés. Le vainqueur étant, in
fine, le logo créé par le graphiste free lance, symbolisant une
boîte à chaussure. Une opération relativement ludique qui
au final n'a pas été coûteuse.
